NURO光のテレビ料金はいくら？プラン比較と割引キャンペーン

「NURO光でテレビを視聴したいけれど、料金やサービス内容がわからない…」
「NURO光で地上波のテレビを見る場合の料金は？」

こんな疑問をお持ちではありませんか？

この記事では、NURO光のテレビサービス「ひかりTV for NURO」について、月額料金から接続方法、チューナー購入・レンタルの選び方まで徹底解説します。2台目のテレビでも視聴したい方や、プラン変更を検討している方にも役立つ情報が満載です。さらに、NURO光でテレビが見れない時の対処法やトラブル時の問い合わせ先やチューナー返却の手続きについても詳しく紹介していきます。

NURO光のテレビ料金はいくら？プランと特典を徹底解説

NURO光でテレビを視聴する際の料金プランや特典について詳しく見ていきましょう。「ひかりTV for NURO」というオプションサービスの概要や特徴、各プランの料金比較、地上波・BS視聴にかかる費用、必要なチューナー代金、そしてお得なキャンペーンや割引特典まで、順を追って解説します。どのプランが自分に合っているのか、コストパフォーマンスはどうなのか、判断材料となる情報をご紹介していきます。

• NURO光でテレビが見られるオプション「ひかりTV for NURO」の概要と特徴
• NURO光で利用できるテレビサービスの料金プラン3種類を比較
• NURO光で地上波やBSテレビを視聴する際の料金について
• NURO光でテレビを見るためのチューナー料金と購入方法
• ひかりTV for NUROで利用できるお得なキャンペーンと割引特典

NURO光でテレビが見られるオプション「ひかりTV for NURO」の概要と特徴

「ひかりTV for NURO」は、NURO光回線を使ってテレビを視聴できるサービスです。2018年3月にスタートし、NTTドコモが提供する「ひかりTV」をNURO光ユーザー向けにカスタマイズしたものになります。アンテナ工事が不要で、チューナーを設置するだけで簡単にテレビ視聴ができる点が最大の特徴です。

このサービスでは、地上デジタル放送やBSデジタル放送に加えて、専門チャンネルが80ch以上、ビデオオンデマンドのコンテンツが約15万本も楽しめます。映画やドラマ、スポーツ、アニメなど多彩なジャンルのコンテンツが充実しているんですよ。私も休日はスポーツチャンネルをよく見ていますが、地上波では放送されない試合も視聴できるのが嬉しいポイントです。

他にも、カラオケの歌い放題パックなど、テレビだけでなく様々な楽しみ方ができます。専用アプリを使えばスマホやタブレットからも視聴可能なので、外出先でも録画番組を楽しめます。リモート録画予約もできるので、急な外出で録画し忘れても安心ですね。

ひかりTV for NUROの主な特徴

• アンテナ工事不要で簡単に始められる
• 地デジ・BS・専門チャンネル80ch以上が視聴可能
• 約15万本のビデオオンデマンドコンテンツ
• スマホ・タブレット対応で外出先でも視聴可能
• 4K放送にも対応（対応機器が必要）
• 天候に左右されず安定した視聴が可能

ただし注意点もあります。NURO光の提供エリア内でも、ひかりTV for NUROが利用できない地域があります。東北・中国エリアなど一部地域では利用できませんので、申込前に必ずエリア確認をしておきましょう。また、専用チューナーが必要なため、プラン料金とは別にチューナー代が発生します。でも長い目で見れば、月額料金を払い続けるケーブルテレビなどより経済的かもしれませんね。

NURO光で利用できるテレビサービスの料金プラン3種類を比較

NURO光で利用できるテレビサービス「ひかりTV for NURO」には3種類の料金プランがあります。視聴したいチャンネルや予算に応じて選べるので、自分のライフスタイルに合ったプランを選びましょう。最も人気があるのは中間の「専門チャンネルプラン」です。

プラン名	月額料金	視聴可能チャンネル	特徴
基本プラン	1,100円	地デジ、BS、基本サービス約10ch	最も安価なプラン
専門チャンネルプラン	2,750円（割引適用時1,650円）	基本プラン＋専門チャンネル約50ch	専門チャンネル中心に楽しみたい方向け
専門チャンネル・ビデオプラン	3,850円（割引適用時2,750円）	専門チャンネルプラン＋ビデオ見放題約4万本	最も充実したプラン

各プランには「ひかりTVはじめて割」というお得な割引が適用されます。「専門チャンネルプラン」と「専門チャンネル・ビデオプラン」を選ぶと、3ヶ月目から24ヶ月目まで毎月1,100円割引されるんです。初めの2ヶ月間は完全無料なので、実質的には2年間ずっとお得に利用できる仕組みになっています。

ちなみに私は映画やドラマをよく見るので、専門チャンネル・ビデオプランを選びました。料金は高めですが、レンタルショップに行く手間も省けるし、見放題なので気兼ねなく好きな作品を楽しめて満足しています。特に雨の日の休日なんかは、一日中映画三昧できるのが幸せですね。

各プランで利用できるコンテンツ

• 基本サービス（全プラン共通）：ニュース、エンタメ、テレビショッピング、ひかりTVオリジナルチャンネル、4K放送など
• 専門チャンネル：映画、アニメ、ドラマ、音楽、スポーツなど80ch以上
• ビデオサービス：約4万本の映画、ドラマ、アニメなどが見放題
• オプションサービス：WOWOWやスターチャンネルなど追加料金で視聴可能

ただし注意点としては、基本プランでは「ひかりTVはじめて割」の対象外となり、初月のみ無料となります。また、専門チャンネルを見ない方には割高に感じるかもしれません。自分が本当に利用するサービスを考えて、適切なプランを選びましょう。

NURO光で地上波やBSテレビを視聴する際の料金について

NURO光で地上波やBSテレビを視聴したい場合、最も安価なのは「基本プラン」を選ぶことです。月額1,100円で地上デジタル放送とBSデジタル放送、さらに基本サービスの約10チャンネルが視聴できます。ただし、チューナーレンタル料金550円が別途必要になるので、実質的な月額料金は1,650円となります。

地上波やBSのみを視聴するなら、アンテナ設置との費用比較も検討すべきでしょう。アンテナ設置は初期費用が高いものの、月額料金はかかりません。一方、ひかりTV for NUROは初期費用が抑えられますが、月額料金が継続的にかかります。長期的に見るとアンテナ設置の方がコスト的にお得になる可能性が高いです。

視聴方法	初期費用	月額料金	5年間の総額
ひかりTV基本プラン	実質0円（キャンペーン適用時）	1,650円（チューナー込）	約99,000円
アンテナ設置	約30,000～50,000円	0円	約30,000～50,000円

ただし、ひかりTV for NUROには以下のようなメリットもあります。

地上波・BSをひかりTV for NUROで視聴するメリット

• アンテナ工事が不要で手軽に始められる
• 天候に左右されず安定した映像が楽しめる
• 将来的に専門チャンネルも視聴したくなった場合、簡単にプラン変更可能
• 引っ越しが多い方は、アンテナ設置よりもお得になる場合も
• マンションなどでアンテナ設置が難しい環境でも視聴可能

私の友人は賃貸マンションに住んでいて、アンテナ設置ができないためひかりTV for NUROを利用しています。彼によれば、台風の日でも映像が乱れないのが最大のメリットだそうです。以前は別のマンションに住んでいて共同アンテナを使っていましたが、悪天候になると映りが悪くなっていたとのこと。

なお、地上波・BSを視聴する際の注意点として、エリアによっては視聴できないチャンネルがある可能性があります。特に地方の一部地域では、地元の放送局が視聴できないケースもあるので、事前に確認しておくことをおすすめします。

NURO光でテレビを見るためのチューナー料金と購入方法

NURO光でテレビを視聴するためには、専用のチューナーが必要です。このチューナーはレンタルか購入のどちらかを選ぶことができます。月額料金を抑えたい方には購入がおすすめですが、初期費用を抑えたい方にはレンタルが良いでしょう。

種類	費用	メリット	デメリット
レンタル	月額550円	初期費用が不要、故障時に交換可能	長期利用だと割高になる
購入	約30,000～40,000円	長期利用ならお得、解約時の返却不要	初期費用が高い、故障時は自己負担

現在、ひかりTV対応チューナーは、「ST-3400」という4K対応のトリプルチューナーが主流です。このチューナーがあれば、4K放送も高画質で楽しめるうえ、2番組同時録画も可能です。外付けハードディスクを接続すれば、お気に入りの番組をたっぷり録画できますよ。

私はチューナーをレンタルで始めましたが、長く使うことになりそうだったので、後から購入に切り替えました。購入すると月々のレンタル料がかからなくなるので、約4年半で元が取れる計算になります。テレビサービスを長期的に利用する予定なら、購入の方がお得かもしれませんね。

チューナーの購入・レンタル方法

• NURO光と同時申込みの場合：申込み時にチューナーレンタルを選択可能（最大2ヶ月無料キャンペーンあり）
• 購入を希望する場合：ひかりＴＶショッピングから購入可能
• NURO光既存ユーザーの場合：NUROサポートデスクに連絡してチューナーをレンタルするか、ひかりTVショッピングから購入

チューナーが届いたら、NURO光のホームゲートウェイ（ONU）とテレビをつなぐだけで視聴開始できます。接続は非常に簡単で、同梱されている説明書を見ながら誰でもセットアップできるはずです。LANケーブルでONUとチューナーを接続し、HDMIケーブルでチューナーとテレビを繋ぐだけです。

ただし注意点として、チューナーは1台のテレビにしか接続できません。複数のテレビで視聴したい場合は、テレビごとに契約とチューナーが必要になります。この点は後述する「2台目特典」を利用すると少しお得になりますが、基本的には1台1契約の仕組みになっています。

ひかりTV for NUROで利用できるお得なキャンペーンと割引特典

NURO光とひかりTV for NUROをセットで契約すると、様々なお得な特典やキャンペーンを利用できます。最大2ヶ月間無料や高額キャッシュバックなど魅力的な特典が満載なので、これからNURO光の契約を考えている方は必見です！

主なキャンペーン・特典一覧

• ひかりTVはじめて割：専門チャンネルプランまたは専門チャンネル・ビデオプラン契約で、3～24ヶ月目まで毎月1,100円割引
• 最大2ヶ月無料キャンペーン：専門チャンネルプランまたは専門チャンネル・ビデオプランの月額料金が最初の2ヶ月間無料
• チューナーレンタル最大2ヶ月無料：チューナーレンタル料金も最初の2ヶ月間無料
• キャッシュバック特典：NURO光とひかりTV for NUROを同時契約で21,000円のキャッシュバック
• Fire TV Stickプレゼント：特定のプランに加入するとAmazon Fire TV Stickがもらえる
• 2契約目の特典：2台目のテレビで利用する場合、毎月1,100円割引＋チューナーレンタル料無料

中でも特に注目したいのが「ひかりTVはじめて割」です。これは最大24ヶ月間もの長期にわたって割引が適用されるため、トータルで26,400円もお得になります。初めの2ヶ月は完全無料なので、実質26ヶ月間もお得に利用できる計算になりますよ。

私の場合、NURO光とひかりTV for NUROを同時契約して、キャッシュバックと月額料金割引の両方を受けることができました。初期費用の負担がほとんどなく始められたのは本当に助かりましたね。

プラン	通常料金	割引適用時	2年間の節約額
専門チャンネルプラン	2,750円/月	1,650円/月	約49,400円
専門チャンネル・ビデオプラン	3,850円/月	2,750円/月	約49,400円
基本プラン	1,100円/月	対象外	初月のみ無料

ただし、これらの特典には適用条件があります。例えば「ひかりTVはじめて割」は基本プランでは適用されませんし、2契約目の特典は1契約目と2契約目がともに基本プランの場合は適用されません。また、キャッシュバックは申請期限があるので忘れずに手続きする必要があります。

キャンペーン内容は予告なく変更される場合があるので、最新情報は公式サイトで確認するのがベストです。今後もさらにお得な特典が追加される可能性もあるので、定期的にチェックしてみるといいかもしれませんね。

NURO光でテレビを視聴する際の料金を抑えるための設定と注意点

ここでは、NURO光のテレビサービスを利用する際に知っておくべき実用的な情報をご紹介します。視聴中のトラブル対処法から接続設定の手順、複数テレビでの視聴方法、プラン変更の影響、チューナー返却の注意点まで、サービスを快適に利用するためのポイントを解説します。これからご紹介する内容を把握しておけば、ひかりTV for NUROをより便利に、そして経済的に活用できるでしょう。

• NURO光でテレビが見れない場合のトラブル対処法と解決策
• NURO光とテレビの接続方法と初期設定の手順について
• NURO光のテレビサービスを2台目以降で視聴する方法と追加料金
• ひかりTV for NUROのプラン変更方法と月額料金への影響
• NURO光のひかりTVチューナーを返却する手続きと注意点
• ひかりTV for NUROに関する問い合わせ先と相談窓口について

NURO光でテレビが見れない場合のトラブル対処法と解決策

NURO光でテレビを視聴しようとしたのに「見れない！」というトラブルは意外と多いものです。ほとんどの場合、正しい接続設定や機器の再起動で解決できます。焦らずに順を追って対処していきましょう。

まず考えられる原因は、ONUとチューナー、テレビの接続不良です。ケーブルがしっかり差し込まれているか確認してください。LANケーブルの接続端子が間違っていたり、HDMIケーブルが正しく接続されていなかったりするケースが非常に多いんです。

私も最初は焦りましたが、単純なケーブル接続ミスだったことがありました。接続確認後は機器の再起動も効果的です。ONUとチューナーの電源を一度切り、30秒ほど待ってから再起動してみてください。

次に考えられるのは、提供エリア外の可能性です。NURO光が使えるエリアでも、ひかりTV for NUROが利用できない地域があります。東北・中国エリア、その他一部エリアは対象外となっていますので、申し込み前にサービスエリア内かどうか確認することが大切です。

また、NURO光の回線速度不足も原因の一つかもしれません。特に4K映像を視聴する場合は十分な速度が必要です。速度が遅い場合は、WiFi接続ではなく有線LANでの接続を試してみましょう。他の端末での大容量ダウンロードなど、回線を圧迫する使い方を一時的に控えることも有効です。

さらに、ONUやチューナーのファームウェアが最新でない場合もトラブルの原因になることがあります。特にONUを10ギガへアップグレードした際には、約24時間テレビサービスが利用できなくなる場合があります。これはシステムの仕様なので、焦らず24時間待ってから再度接続してみましょう。

それでも解決しない場合は、NUROサポートデスクに問い合わせるのが確実です。サポートに連絡する際は、契約者情報やトラブルの具体的な状況を伝えると円滑に対応してもらえますよ。

NURO光とテレビの接続方法と初期設定の手順について

NURO光とテレビを接続して視聴するには、専用チューナーを介した簡単な配線と初期設定が必要です。正しい手順で接続すれば、アンテナなしでも鮮明な映像が楽しめます。実際の接続はとても簡単で、専門知識がなくても問題なく設定できますよ。

まず必要な機器を確認しましょう。NURO光のONU（ホームゲートウェイ）、ひかりTV専用チューナー、LANケーブル、HDMIケーブルが必要です。チューナーとケーブル類は申し込み後に郵送されてきますが、HDMIケーブルは付属していない場合もあるので事前に確認しておくと安心です。私も最初は準備不足で慌てましたが、近所の家電量販店で購入して事なきを得ました。

接続の基本的な流れ

1. ONUとチューナーをLANケーブルで接続する
2. チューナーとテレビをHDMIケーブルで接続する
3. 各機器の電源を入れる
4. テレビの入力切替で「HDMI」を選択する
5. チューナーの初期設定画面の指示に従う
6. 会員登録証に記載されたエントリーコードを入力する

接続が完了したら初期設定を行います。ここで会員登録証に記載されているエントリーコードが必要になるので、事前に用意しておきましょう。初期設定では、リモコンで画面の指示に従って進めていくだけなので難しくありません。地域設定や視聴可能チャンネルの設定が自動的に行われます。

さらに便利なのが、スマホやタブレットでも視聴できる専用アプリの設定です。「ひかりＴＶテレビ」と「ひかりＴＶビデオ」という2つのアプリをインストールして、登録したID・パスワードでログインするだけ。外出先でも録画番組を視聴したり、リモート録画予約ができたりと非常に便利です。

接続ポイント	注意点
ONUとチューナーの接続	LANポートの番号を確認（通常は「1」を使用）
チューナーとテレビの接続	テレビのHDMI入力端子番号をメモしておく
チューナーの設置場所	熱がこもらない場所に設置、他の機器との干渉を避ける
エントリーコード入力	大文字・小文字や数字の「0」と英字の「O」など間違えやすい
リモコン設定	テレビ操作も可能なマルチリモコンの設定も忘れずに

接続後に画面が表示されない場合は、テレビの入力切替が正しく選択されているか確認してください。また、回線速度が不安定な場合は、WiFi接続ではなく有線LAN接続を推奨します。特に4K映像を視聴する際は安定した高速回線が必要なので、できるだけ有線で接続するとトラブルが少なくなりますよ。

接続・設定に関して不明点がある場合は、同梱されている説明書を参照するか、NUROサポートデスクに問い合わせることをおすすめします。丁寧に対応してくれるので初心者でも安心です。

NURO光のテレビサービスを2台目以降で視聴する方法と追加料金

NURO光のテレビサービス「ひかりTV for NURO」は、基本的に1契約につき1台のテレビでの視聴が前提ですが、2台目以降のテレビでも視聴することができます。ただし、追加契約や設備が必要になるため、料金面も含めて正しく理解しておきましょう。

2台目以降のテレビでひかりTV for NUROを視聴するには、基本的に追加契約が必要です。これは1契約につき1台のチューナーが必要となるためです。しかし、2契約目については嬉しい特典があります。「世帯割引」が適用され、月額基本料金が毎月1,100円引きになるんです。さらに、チューナーレンタル料金550円も無料になるため、実質的に1,650円もお得になります。

ただし注意点として、この世帯割引は「1契約目、2契約目ともに基本プランの場合は適用外」となります。少なくともどちらか一方が専門チャンネルプランまたは専門チャンネル・ビデオプランである必要があります。

視聴方法	特徴	月額追加料金	メリット・デメリット
追加契約（世帯割引）	2契約目として正式に契約	プラン料金－1,100円（チューナー代無料）	正規の方法、安定した視聴が可能
Fire TV Stick利用	キャンペーン特典で提供	0円	2台目視聴可能だが機能制限あり
専用アプリ利用	スマホ・タブレットで視聴	0円	外出先でも視聴可能、画面が小さい
チューナー内蔵テレビ	ひかりTV対応テレビ	0円（テレビ購入費用別）	チューナーレンタル不要、対応機種限定

もう一つの方法として、Fire TV Stickを活用する方法もあります。現在、一部のキャンペーンでは契約特典としてFire TV Stickが提供されています。これを使えば、追加契約なしで別のテレビでもひかりTVのコンテンツを楽しむことができます。チューナーを介さない無線接続となるため、チューナーありの3台接続と合わせて最大4台でのテレビ視聴が可能になります。私も寝室のテレビでFire TV Stickを使っていますが、リビングのメインテレビと同じコンテンツが楽しめて便利です。

2台目以降で視聴する場合の選択肢

• 正規の追加契約：最も確実な方法。世帯割引で月額料金が1,100円割引、チューナーレンタル料無料
• Fire TV Stick活用：キャンペーン特典で入手したFire TV Stickでアプリ視聴
• ひかりTVアプリ：スマホやタブレットにアプリをインストールして視聴
• PC TV Plus：パソコンでテレビを視聴できるソフト（別途料金必要）
• チューナー内蔵テレビ：ひかりTV対応テレビなら専用チューナー不要

また、ひかりTV対応のチューナー内蔵テレビを購入するという選択肢もあります。これなら専用チューナーが不要で、シンプルな接続で視聴できます。ただし、対応テレビは限られているため、購入前にしっかり確認しましょう。

複数テレビでの視聴を検討している場合は、まずは自分の視聴スタイルに合った方法を選ぶことが大切です。正規の追加契約が最も安定した視聴環境を提供してくれますが、コストも考慮して最適な方法を選びましょう。

ひかりTV for NUROのプラン変更方法と月額料金への影響

ひかりTV for NUROのプランは、視聴スタイルや予算の変化に応じて変更することが可能です。プラン変更は比較的簡単な手続きで完了しますが、月額料金やキャンペーン適用状況に影響するため、注意点も押さえておきましょう。

ひかりTV for NUROのプラン変更手順

• 電話での変更手順
  • NUROサポートデスクに電話する
  • 「ひかりTV for NUROのプラン変更希望」と伝える
  • オペレーターの案内に従って手続きを完了させる
• マイページからの変更手順
  • NURO光のマイページにログインする
  • 「オプションサービス」をクリックする
  • 「変更」ボタンを選択する
  • 希望するプランを選んで申し込み手続きを完了させる

プラン変更は翌月から適用され、日割り計算はされませんので、月初めに変更すると効率的です。

プラン変更による月額料金の変化は以下の通りです。上位プランへの変更なら特に問題ありませんが、下位プランへの変更は注意が必要です。特に「ひかりTVはじめて割」を利用中の場合、基本プランへの変更で割引が終了してしまいます。せっかくの割引が無駄になってしまうので、契約期間をよく確認してから変更しましょう。

変更パターン	月額料金の変化	割引・特典への影響
基本プラン→専門チャンネルプラン	1,100円→2,750円	ひかりTVはじめて割適用（1,650円に）
基本プラン→専門チャンネル・ビデオプラン	1,100円→3,850円	ひかりTVはじめて割適用（2,750円に）
専門チャンネルプラン→専門チャンネル・ビデオプラン	2,750円→3,850円（割引継続）	ひかりTVはじめて割継続
上位プラン→基本プラン	値下げ	ひかりTVはじめて割終了

以前の「2ねん割」適用プランから基本プランへの変更には11,000円の違約金が発生していましたが、現在の新プランでは違約金は無料となっています。ただし、契約内容によっては異なる場合もあるので、変更前に必ずサポートに確認することをおすすめします。

プラン変更を検討すべき状況

• 視聴ニーズの変化：専門チャンネルをより多く視聴したい、ビデオコンテンツも楽しみたい
• コスト削減が必要：月額料金を抑えたい（ただし割引終了に注意）
• キャンペーン活用：新しいキャンペーンを活用したい
• 視聴環境の変化：引っ越しや家族構成の変化で視聴スタイルが変わった
• 特定の番組視聴のため：見たい番組が専門チャンネルで放送されている

私の場合、最初は基本プランで契約しましたが、野球シーズンになると専門チャンネルプランに変更しています。シーズンが終わったら基本プランに戻すという使い方をして、効率的に料金を抑えています。こうした柔軟な変更ができるのもひかりTV for NUROの魅力の一つですね。

プラン変更を検討する際は、現在適用されている特典や割引の終了時期も考慮しましょう。「ひかりTVはじめて割」は24ヶ月間の割引なので、この期間内は上位プランか現状維持がお得です。無理に下位プランに変更するより、割引期間満了後に変更した方が経済的です。サポートに問い合わせれば、自分の契約状況に最適なプラン変更のタイミングを教えてもらえますよ。

NURO光のひかりTVチューナーを返却する手続きと注意点

ひかりTV for NUROを解約する際、レンタルしていたチューナーは返却が必要です。適切な手続きと返却方法を知っておかないと、思わぬ費用が発生することもあるので注意しましょう。チューナー返却の流れや重要なポイントを解説します。

まず、ひかりTV for NUROの解約はNUROサポートデスクへの電話で手続きします。解約の意向を伝えると、チューナー返却についての案内があります。基本的には解約月の翌月末までに返却する必要があり、指定された返送先に自分で送付することになります。返送用の伝票は無料で送られてくるので、それを使って返送するとスムーズです。

注意すべきは返却期限です。期限を過ぎると、延滞料金や機器代金を請求される可能性があります。私も一度引っ越しの際に返却を忘れかけて焦った経験があります。忘れないよう、解約手続き後すぐにカレンダーにリマインダーを設定しておくといいでしょう。

チューナー返却時の注意点

• 返却期限を守る：解約月の翌月末までに返却（期限厳守）
• 付属品も忘れずに：ACアダプター、リモコン、接続ケーブルなども返却
• 梱包は丁寧に：緩衝材を使い、破損しないよう配慮する
• 伝票は確実に：指定された伝票を使用し、自分の控えを保管
• 購入したチューナーは返却不要：レンタルの場合のみ返却義務あり

返却するものには、チューナー本体だけでなく付属品も含まれます。ACアダプター、リモコン、各種ケーブル類などを忘れずに返却しましょう。これらが不足していると、別途費用が発生する場合があります。返却前に取扱説明書や購入時の箱を確認して、付属品が全て揃っているか確認するのがベストです。

返却が必要なもの	注意点
チューナー本体	汚れを拭き取り、シールなどは剥がしておく
ACアダプター	コードをまとめて、破損しないよう注意
リモコン	電池は抜いておく
各種ケーブル	LANケーブル、HDMIケーブルなど
縦置き台	付属していた場合は返却

なお、チューナーを購入した場合は返却不要です。購入したチューナーはそのまま手元に残し、別の用途に使用するか処分してください。また、NURO光の契約自体は継続し、ひかりTV for NUROのみを解約する場合は、ONUなどのNURO光機器は返却不要です。

返却時のトラブル防止のために、発送前に写真を撮っておくと安心です。また、追跡番号のある配送方法を選び、配送状況を確認できるようにしておくことをおすすめします。万が一、返却に関するトラブルが発生した場合は、すぐにNUROサポートデスクに連絡して対応を相談してください。

解約手続きとチューナー返却を確実に行えば、追加費用なくひかりTV for NUROとの契約を終了できます。計画的に進めて、スムーズな解約を目指しましょう。

ひかりTV for NUROに関する問い合わせ先と相談窓口について

ひかりTV for NUROの利用中に疑問や問題が生じた場合、適切な問い合わせ先に連絡することで素早く解決できます。サービス内容や料金、技術的なトラブルなど、様々な相談に対応する窓口を把握しておくと安心です。

まず最も基本的な問い合わせ先は、NUROサポートデスクです。受付時間は9:00～18:00（年末年始除く）となっています。契約内容の変更、料金プランの相談、技術的な問題など、ほとんどの質問はここで対応してもらえます。私も開通時の設定でわからないことがあり電話しましたが、丁寧に教えてもらえて助かりました。電話する前に契約者情報（お客様ID、連絡先など）を手元に用意しておくと、対応がスムーズです。

また、Web上での問い合わせも可能です。NURO光の公式サイトから「お問い合わせ」ページにアクセスし、必要事項を入力すれば、メールでの回答が得られます。急ぎでなければ、電話が混み合う時間帯を避けられるこの方法も便利です。さらに、「NUROマイページ」からも各種手続きや問い合わせが可能なので、アカウント登録をしておくことをお勧めします。

問い合わせ内容	おすすめの窓口
契約内容・料金プラン	NUROサポートデスク
技術的トラブル	NUROサポートデスク
引っ越し・移転	NUROサポートデスク
プラン変更・オプション追加	NUROマイページ
ひかりTVの番組内容	ひかりTVカスタマーセンター

ひかりTVのコンテンツや機能に関する細かい質問は、ひかりTVカスタマーセンターの方が詳しい回答が得られることもあります。番組表の見方や録画方法など、チューナーの操作に関する質問はこちらが適切です。電話番号は009192-144（通話料無料）で、10:00～19:00に対応しています。

効果的な問い合わせのためのポイント

• 事前準備：契約者情報（お客様ID、連絡先など）を用意する
• 具体的に説明：問題が発生した状況や症状を詳しく伝える
• 写真や画面キャプチャ：可能であればエラーメッセージなどの画像を用意する
• 試した対処法：自分で試したことがあれば、それも伝える
• 問い合わせ番号：対応内容の記録として、問い合わせ番号をメモしておく

混み合う時間帯（平日夕方や週末）は電話がつながりにくくなることがあります。比較的空いている平日午前中に問い合わせると、スムーズに対応してもらえることが多いですよ。また、問い合わせの前に公式サイトのFAQを確認すると、すぐに解決することもあります。

各種お手続きは、NUROマイページから24時間いつでも行えるものも多いです。料金確認、プラン変更、オプション追加・解約など、基本的な手続きはオンラインで完結できるので便利です。マイページのログイン情報は大切に保管しておきましょう。

万が一サービスに関する苦情がある場合は、まずNUROサポートデスクに相談し、解決しない場合は総務省電気通信消費者相談センターなどの第三者機関に相談することも可能です。ただ、ほとんどのケースはNUROサポートデスクで丁寧に対応してもらえるので、まずはそちらに相談することをお勧めします。

NURO光のテレビ料金はいくら？プラン比較と割引キャンペーン まとめ

本記事のポイントをまとめます。

• ひかりTV for NUROは月額1,100円～3,850円の3種類のプランがある
• 専用チューナーのレンタル料は月額550円、購入なら約3～4万円かかる
• 専門チャンネルプランが最も人気で80ch以上の専門チャンネルが視聴可能
• 「ひかりTVはじめて割」で最大24ヶ月間、月額1,100円割引される
• 最初の2ヶ月間は月額料金とチューナーレンタル料が無料になるキャンペーンがある
• NURO光と同時契約で21,000円のキャッシュバック特典がある
• エリアによってはひかりTV for NUROが利用できない地域がある
• テレビが見れない場合は接続設定や機器の再起動で解決できることが多い
• ONUとチューナー、テレビの接続は専用ケーブルで簡単にできる
• 2台目以降のテレビでは、追加契約で毎月1,100円の世帯割引が適用される
• Fire TV Stickを活用すれば追加契約なしでも別のテレビで視聴可能
• プラン変更は翌月から適用され、日割り計算はされない
• チューナーのレンタル返却は解約月の翌月末までに行う必要がある
• 問い合わせはNUROサポートデスク（0120-65-3810）が主な窓口となる
• 長期的に見るとアンテナ設置の方がコスト的にお得になる可能性がある